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Questions fréquemment posées
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui ! Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si vous n'êtes pas satisfait de nos services. Mais nous savons que vous allez nous adorer !
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
L'abonnement mensuel couvre l'accès à la plateforme. Les seuls autres frais éventuellement facturés concernent l'utilisation de l'automatisation, des SMS et des e-mails. Ces frais sont toutefois minimes : 10 $ suffisent pour environ 10 000 e-mails ou 1 000 SMS. À moins que vous ne meniez des campagnes marketing de grande envergure, cette somme est suffisante pour la plupart des petites entreprises. De plus, nous vous offrons des crédits gratuits pour démarrer.
Offrez-vous du soutien ?
OUI ! Nous vous proposons des documents d'aide, des tutoriels vidéo, des guides étape par étape, des guides d'utilisation interactifs et même une assistance technique par chat en direct. Et si cela ne suffit pas, nous proposons également une assistance Zoom à la demande. Vous aurez toute l'aide nécessaire pour réussir pleinement !
Est-ce que je reçois une formation ?
Nous souhaitons vous garantir la réussite. C'est pourquoi nous vous accompagnons dans votre installation et vous formons à l'utilisation quotidienne de Flash Spot Media. Vous bénéficierez d'une formation d'une heure et d'un appel de configuration technique. Vous bénéficierez d'une intégration haut de gamme pour vous préparer au développement de votre entreprise.
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